Excellence-Handbuch

Autori

• Andre Moll

Parametri

• Economia e affari

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Alle Unternehmen stehen vor der Herausforderung, herausragende Ergebnisse zu erzielen und diese dauerhaft in der Organisation zu verankern. Managementansätze, die lediglich kurzfristige Leistungsverbesserungen im Tagesgeschäft anstreben, sind nicht ausreichend. Stattdessen ist nachhaltige Verbesserung gefragt, wofür sich das EFQM Excellence Modell bewährt hat. Es hilft Führungskräften, die Stärken und Verbesserungspotenziale ihrer Organisation zu identifizieren, den Reifegrad zu bestimmen und die Interessen aller Stakeholder zu berücksichtigen. Das Modell dient auch als externes Bewertungsinstrument und wird kontinuierlich weiterentwickelt, wie die Revision von 2013 zeigt. Das Handbuch erläutert die Anwendung des EFQM Excellence Modells und die Bedeutung der Neuerungen der Version 2013. Es behandelt Themen wie den Aufbau des Modells, die Änderungen der neuen Version, die Anwendung als Bewertungsinstrument sowie den Beitrag des Modells zu Strategie, Organisation und Führung. Die Verwendung des Modells in verschiedenen Branchen wird ebenfalls thematisiert. Aktuelle Fallstudien verdeutlichen sowohl Best Practices als auch Herausforderungen bei der Anwendung. Zudem enthält das Handbuch wertvolle Inspirationen für den Weg zur Excellence und bietet Download-Materialien wie die Original-Bewerbungsbroschüre für den Ludwig-Erhard-Preis 2012 und weitere nützliche Vorlagen.

Lingua: Tedesco

Pubblicato: 2013

(Copertina rigida)