Мифы о маркетинге и лояльности потребителей. Хваленые стратегии, которые разорят вас, и испытанные приемы, которые работают и дают результатыHenri WallardEsauritoAvvisami
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Schriftenreihe des Verbraucherzentrale Bundesverbandes zur Verbraucherpolitik - 3: PISA in der VerbraucherbildungTagung "Pisa in der Verbraucherbildung" (2004 Berlin, Germany)EsauritoAvvisami