Bibiana Walder Libri

This volume, written by international experts in tourism, closes the gap between the available knowledge on innovation and its transformation into innovative products and services in tourism. You gain central insights for the driving forces of innovation. The book shows you how the spatial distribution of tourism enterprises, the degree of rivalry or cooperation, the closeness to resources, and the clients are affecting innovations. You 1.) how to organize your comapnty to get ready for innvoations, 2.) how to realize new tourims esperience products, 3.) what the effects of information and Communcication Technoligies are on innovations, 4.) how to introduce new products into your comapny and the market, and 5.) how the roles of the customers, suppliers, comeptitiors, and the state are affecting innovations.

Bis in die 80er Jahre waren der Tourismus-Industrie ihre Kunden sicher: Innovationen und neuer Angebote bedurfte es kaum, und erfolgreiche Konzepte wurden häufig einfach kopiert. Derzeit jedoch haben sich viele Reiseangebote und Zielgebiete überlebt. Auch etablierte Unternehmen und Urlaubsregionen müssen sich neu erfinden. Bibiana Walder beleuchtet die Voraussetzungen für Innovationsaktivitäten in der Tourismusbranche. Dazu gehören unternehmensinterne Aspekte wie der Unternehmer selbst und seine Mitarbeiter, Organisation, Kernkompetenzen und Alter des Unternehmens, aber auch externe Einflüsse wie Kundenwünsche, die Wettbewerbssituation, die Zulieferer, staatliche Förderungen sowie die technologische Entwicklung. In einer Online-Befragung wurden dazu Hoteliers, Reiseveranstalter, Seilbahnbetreiber, Busreiseveranstalter, Tourismus-Marketing-Organisationen, Skischulen sowie Freizeit- und Kulturanbieter befragt.