Wissen ist ein entscheidender Produktions- und Wettbewerbsfaktor geworden, und sowohl Großunternehmen als auch KMU sind zunehmend auf spezialisiertes Wissen und komplexe Technologien angewiesen. Dies betrifft nicht nur Hightech-Produkte und deren anspruchsvolle Produktionsprozesse, sondern auch deren Organisation und Management. Wissensmanagement umfasst Maßnahmen zur Unterstützung und Optimierung des Umgangs mit Wissen in Unternehmen. Es zielt darauf ab, typische Probleme wie den Verlust von Know-how durch die Mobilität qualifizierter Mitarbeiter oder das Unwissen über bestehende Problemlösungen zu vermeiden. Die Beiträge bieten Lösungen für Wissensmanagement, thematisieren gängige Herausforderungen und geben praktische Tipps zur Implementierung. Berufspraktiker finden einfache, kostengünstige Lösungen und können sich mit bewährten Konzepten vertraut machen. Wichtige Themen sind unter anderem die Rolle der Unternehmenskultur als zentraler „Soft Factor“, der Beitrag des Wissens von Mitarbeitenden zum Unternehmenserfolg, Empfehlungen zur Wissensvisualisierung, die Eignung von Wikis und Weblogs für KMU, die Bildung und Funktionsweise von Communities sowie die Identifikation passender Lösungen für spezifische Unternehmenssituationen. Zudem wird Wissensmanagement durch E-Learning behandelt.
