Der mühsame Kampf um den ehemaligen Kunden. Die Kundenrückgewinnung im Zeitalter der DigitalisierungThomas GildemeyerEsauritoAvvisami
Die Herausforderungen der Kundengewinnung und Kundenbindung in Zeiten der COVID-19-PandemieThomas GildemeyerEsauritoAvvisami