Martin Dörnhöfer Libri

Die Einführung neuer Produktionskonzepte und die Verbreitung schlanker Logistik führen zu einem kontinuierlichen Wandel in der Automobillogistik. Unternehmen reagieren auf den Kostendruck des Wettbewerbsumfelds und erhöhen gleichzeitig die Leistungsanforderungen, etwa durch eine wachsende Sachnummernvielfalt. Das Streben nach Effizienz ist heute ein zentrales Ziel in der Logistik, was zu einer differenzierten Prozesslandschaft führt. Transparenz über Prozesse, deren kennzahlenbasierte Bewertung und kontinuierliche Verbesserung sind entscheidend, um die Effizienz zu steigern. Die Arbeit untersucht, wie ein Kennzahlensystem für die Automobillogistik in diesem Kontext gestaltet werden muss. Nach einem Überblick über den Wandel der Logistikprozesse wird der Stand der Literatur zu Kennzahlensystemen analysiert, um den Handlungsbedarf abzuleiten. Eine Praxisstudie, die in die Entwicklung des Kennzahlensystems eingebunden ist, spiegelt den praktischen Handlungsbedarf wider und priorisiert Nutzeranforderungen. Das entwickelte modulare Kennzahlensystem basiert auf einem Prozessbaukasten, der die aktuelle Prozesslandschaft abbildet. Es unterstützt die kontinuierliche Verbesserung, Standardisierung und berücksichtigt gängige Informationsflüsse für eine Gesamtprozessbetrachtung sowie automatisierte Kennzahlenbereitstellung. Eine Fallstudie evaluiert die Entwicklung, zeigt die Erfüllung der Anforderungen und bietet einen Ausblick auf die k