Christian Harting Libri

Spielerisch leicht Verkaufen Viel steht geschrieben, wie erfolgreiche Verkäufer sein sollen – aber wie man dahin kommt, ist oft noch unklar. Dieses Buch deckt einige Geheimnisse auf, der Umgang damit macht das Verkaufen spielerisch leicht. Secrets of Selling: Erkenntnisse aus Wissenschaft und Verkaufspsychologie werden mit emotionalen Empfindungen aus Sicht von Verkäufern und Käufern verbunden und auf amüsante Weise mit vielen Geschichten und Beispielen erzählt. Wenn Verkäufer wissen, wie das emotionale Innenleben von Menschen funktioniert (ihr eigenes und das ihrer Kunden), dazu die für sie passenden Verkaufstechniken anwenden und eine gute Einstellung zu ihrem Job finden, dann sind das beste Voraussetzungen für einen Verkaufsprofi. Wenn sie dazu die richtige Motivation nutzen und zudem auf ungewohntem Terrain trainieren, dann werden sie die ganz persönlichen Fähigkeiten entwickeln, die zum Spielerisch leicht Verkaufen führen.

Der Facility-Management-Markt in Deutschland strukturiert und formiert sich. Immer mehr Anbieter drängen auf den Markt, während FM-Kunden nach guten Lösungen für ihre Aufgabenstellungen suchen. Doch (noch) zu selten finden Anbieter und Anwender zu gewinnbringenden Lösungen zusammen. Der Grund hierfür liegt in den neuartigen Aufgabenstellungen für die Marketing- und Vertriebs-Manager. Die Regeln des Konsumgütermarketings funktionieren im FM nur sehr bedingt. Dieses Buch bietet hier Unterstützung. Es beschreibt Instrumente und Methoden, um Märkte zu strukturieren, Akquisitionen erfolgreich zu gestalten und Kundenbeziehungen gewinnbringend aufzubauen. Zahlreiche Anwendungsbeispiele geben Marketing- und Vertriebs-Managern geeignete Hilfen für die tägliche Praxis.