Der Autor gibt einfach nachvollziehbare Vorgaben in Form von Bausteinen, nach denen Bedienungsanleitungen und technische Dokumentationen geschrieben werden können. Geboten werden ein geschlossenes Konzept und praktische Rezepte für verständliche Formulierungen. Zudem liefert das Buch die Grundlagen für eine XML-strukturierte Dokumentation, die zunehmend eingesetzt wird. Mehr als 100 vorbildliche Beispiele veranschaulichen das Thema. EG-Maschinenrichtlinie, Produkthaftung und Gewährleistungspflicht machen es notwendig, vollständige und gut erklärende Dokumentationen für technische Güter vorzulegen.
Das Buch vermittelt neue Konzepte und Strukturen zur systematischen, verständlichen und anregenden Erstellung von Software-Anleitungen. Die selbstständige Einarbeitung und das gezielte Weiterlernen gewinnen für moderne Nutzer zunehmend an Bedeutung. Es wird eine Anleitungsgliederung entwickelt, die für verschiedene Use Cases geeignet ist und über das bloße „Suchen und Nachschlagen“ hinausgeht. Der Autor zeigt, wie Schritt-für-Schritt-Anleitungen flexibel angepasst werden können, um den jeweiligen Anforderungen gerecht zu werden. Mit zwölf Strukturelementen lassen sich auch komplexe Prozesse effektiv vermitteln, sodass es sogar möglich ist, beim Schreiben auf Schritt-für-Schritt-Elemente zu verzichten. Zudem werden Funktionsbeschreibungen neu systematisiert, was es ermöglicht, umfangreiche Funktionalitäten bei gut geordneten und ergonomisch optimierten Benutzeroberflächen übersichtlich und textarm darzustellen. Dies führt zu ansprechenden Texten, die die intelligente Nutzung der Software anregen. Technische Redakteure, sowohl Anfänger als auch Profis, profitieren von klaren Systematiken und Strukturen. Die Konzepte werden ausführlich vorgestellt und anhand von Beispielen veranschaulicht. Didaktische Überlegungen, praktische Tipps und Exkurse machen das Buch zu einer anregenden Lektüre für alle, die Software-Anleitungen erstellen. Der Autor bietet zudem Workshops und Webinare zu diesem Thema an.
