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Customer Journey Mapping am Beispiel der Ergo Direkt. Entwicklung von "Persona" und "Touchpoints"
Jasmin Badarne
Merkmale und Konzepte des Dienstleistungsmarketings. Einflüsse auf die Dienstleistungserstellung, Kommunikationspolitik und die Idee der Service Dominant Logic
Stephanie KrügerGuerilla-Marketing ein wirkungsvolles Instrument im B2B? Chancen, Grenzen und praktische Einsatzmöglichkeiten
Ivan Konovalov
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David LewenkoImplementierung der Neuromarketingforschung in die Markenführung. Grundlagen, Erkenntnisse und Anwendungsmöglichkeiten
Kayley WhiteSocial Media Marketing im Fußball. Analyse der SMM-Strategie von Borussia Mönchengladbach
Simon BödekerCustomer-Touchpoint-Management und die Relevanz von Social Media im Customer Experience Management
Stefan SchlatterSharing Economy. Eine Analyse der Barriers to Usage zur Nutzungssteigerung der Carsharing-Zielgruppe
Laura WolffChancen und Risiken des Influencer-Marketing in der Automobilbranche am Beispiel von Mercedes-Benz
Lena MehlKonzeptentwicklung für die Markteinführung von neuen Produkten in der mittelständischen Industrie
Tobias FlamQualität sticht Quantität? Ein Vergleich quantitativer und qualitativer Methoden in der wissenschaftlichen Forschung
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