Goodman John Dr. Ordine dei libri

John A. Goodman è un eminente esperto di customer experience, che fornisce consulenza alle aziende leader e monitora le tendenze di mercato nell'assistenza clienti. Il suo lavoro si concentra sulla comprensione e sul miglioramento delle interazioni tra le imprese e i loro clienti. Goodman si dedica alla ricerca dei fattori che portano al successo nella costruzione di relazioni durature con i clienti. Le sue intuizioni forniscono alle organizzazioni strategie efficaci per offrire un servizio eccezionale.