Das Hochstift Fulda von 1714 bis 1814 im Spiegel seiner Münzen und MedaillenDr. Wolfgang EichelmannEsaurito4,3Avvisami
Der Einfluss positiver und negativer Kundeninteraktion auf das Dienstleistungserlebnis aus KundensichtSonia StöckelmaierEsaurito4,3Avvisami
Veränderungen der Kommunikationsformen und Wandel der Kommunikationskompetenzen als neue Herausforderungen für Studium und Lehre an den Fachhochschulen für den öffentlichen DienstErik KraatzEsaurito4,3Avvisami