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Designed for courses in service management, service operations management or operations management, this text uses information technology as a sub theme; deals with high tech service examples; provides optional coverage of quantitative material; and also features yield management and data.
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Service Management, James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
- Danno meccanico
- Lingua
- Pubblicato
- 2010
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- (In brossura),
- Condizioni del libro
- Danneggiato
- Prezzo
- 2,60 €
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