Gavin Kennedy è stato un distinto economista scozzese e fondatore di Negotiate. È emerso come figura di spicco nel campo della negoziazione, impegnandosi in numerosi casi di consulenza di alto profilo sia per governi che per aziende. Gli studi accademici di Kennedy in economia, culminati in un dottorato, hanno posto le basi per le sue applicazioni pratiche. Ha dedicato il suo lavoro allo sviluppo e alla diffusione di tecniche di negoziazione, influenzando in modo significativo migliaia di manager attraverso la sua azienda e le sue iniziative formative.
О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.