Szóstek Aga Ordine dei libri

Nie rodzisz się liderem – liderem się stajesz. To praktyczny przewodnik dla liderów, który pomoże ci spojrzeć na wyzwania z perspektywy najnowszych badań z psychologii, socjologii i neurobiologii. Zawarte w nim ćwiczenia umożliwią ci zrozumienie, jak podejść do tych wyzwań w sposób, który najlepiej do ciebie pasuje, niezależnie od etapu kariery. Dwunastotygodniowy trening liderski to pełna przygód podróż, która pozwoli ci odkryć swój unikalny styl przywództwa, eksperymentując i korzystając z procesu projektowego. Program pomoże ci: zrozumieć, jakim liderem chcesz być; eksperymentować w poszukiwaniu najlepszego sposobu działania; odnaleźć najlepszą wersję siebie; przewodzić z wizją; określić swój rytm; poszerzyć punkt widzenia; zapracować na zaufanie; działać odważnie; budować trwałe relacje; podejmować trafne decyzje; być wpływowym liderem; osiągnąć przywódcze wabi-sabi. Autorka, doktor Aga Szóstek, jest ekspertem w strategii doświadczeń, wspierając liderów i firmy w maksymalnym wykorzystaniu ich potencjału. Inspirowała wiele organizacji do wyróżniania się na rynku. Współzałożycielka World Experience Organization oraz współprowadząca podcast „Catching the Next Wave”, pracowała z markami takimi jak Google, Philips, Canon i wiele innych.

Aby wyróżnić się na rynku, konieczna jest strategia doświadczeń. Klienci nie kupują jedynie produktów czy usług, lecz przede wszystkim doświadczenia. W nadchodzących latach doświadczenia staną się kluczowym elementem tworzenia wartości rynkowej i przewagi strategicznej. Kluczowe jest zbudowanie wykonalnej strategii i jej wdrożenie w całej organizacji. Autorka, Aga Szóstek, porównuje tę strategię do umami, piątej kategorii smaku, która nadaje potrawom wyjątkowy smak. W kontekście biznesowym umami oznacza doświadczenie, które klienci chcą dzielić z innymi, czyniąc ofertę unikalną i zapadającą w pamięć. Strategia Umami, oparta na 20-letnim doświadczeniu łączącym badania z praktyką, łączy UX, CX i projektowanie usług na poziomie strategicznym. Model ten pozwala zrozumieć historie klientów, odkryć motywacje oraz zdefiniować idealne przyszłe doświadczenie. Książka pełna praktycznych historii i porad pomoże dostosować organizację do budowania wartości rynkowej przez niezapomniane doświadczenia. Dzięki niej łatwiej opracujesz strategię prokliencką, która ożywi twoją organizację i przyciągnie klientów, którzy będą o tobie opowiadać innym. Aga Szóstek pokazuje, jak projektować wartościowe doświadczenia i wspomnienia. To lektura dla projektantów doświadczeń i liderów, pełna inspirujących przykładów oraz praktycznych wskazówek.

Inspired by the format of Frequently Asked Questions, SWIPE presents questions about the smartphone that users might (not) have frequently asked themselves. In order to reflect the endlessly diverse and dynamic content users daily swipe for on their smartphone, these questions are not followed by single sentences, but by image collections consisting of Internet-found visuals. Contemporary writers and artists help you embrace your newly acquired knowledge by guiding you through reflective visions of the age of the smartphone. In SWIPE you will encounter five categories that offer guidance. SURVIVAL speaks about how the smartphone helps users survive, and whether it itself will survive. SENSE OF SELF reflects on how the user's being is constructed by the smartphone, and vice versa. HABITS focuses on the user's daily use of the smartphone, and how its constant presence shapes daily life. RESOURCES speaks about how nature and users give power to the smartphone. And lastly, EXISTENTIAL CRISIS reflects on how the smartphone is used to escape the anxieties of real-life.