Il libro esplora il passaggio dalla gestione pubblica tradizionale alla governance negli anni '80, analizzando il pluralismo e le collaborazioni tra pubblico, privato e ONG. Attraverso i concorsi di taxi design di Istanbul e New York, si confrontano le metodologie partecipative e le influenze sulla progettazione dei taxi, evidenziando le sfide attuali per i governi locali.
