Paco Underhill è un pioniere e un esperto di spicco nel campo del comportamento dei consumatori, dedicato da oltre 25 anni alla ricerca delle sfumature dello shopping. Il suo lavoro illumina le motivazioni alla base delle azioni dei consumatori odierni, rivelando come fattori quali genere, esperienza tattile e anatomia umana plasmino il panorama della vendita al dettaglio. Oratore acuto e avvincente, condivide frequentemente i risultati della sua ricerca con gruppi di professionisti, offrendo un'immersione profonda nella scienza e nella psicologia delle nostre decisioni di acquisto.
An entertaining and timely exploration of how our food-from where it's grown to how we buy it-is in the midst of a transformation, showing how this is our chance to do better, for us, for our children, and for our planet, from a global expert on consumer behavior.
Guide to ever-evolving consumer culture, offering advice on how to keep current customers and attract new ones.
How much do we know about why we buy? What truly influences our decisions in today's message-cluttered world? An eye-grabbing advertisement, a catchy slogan, an infectious jingle? Or do our buying decisions take place below the surface, so deep within our subconscious minds that we're barely aware of them? Marketing guru Lindstrom presents the startling findings from his three-year, seven-million-dollar neuromarketing study, a cutting-edge experiment that peered inside the brains of 2,000 volunteers from all around the world as they encountered various ads, logos, commercials, brands, and products. His startling results shatter much of what we have long believed about what seduces our interest and drives us to buy.--From publisher description.
Frauen kaufen anders als Männer. Das kommt Ihnen bekannt vor? Aber warum ist das so? Der weltweit führende Marketingexperte und Bestsellerautor Paco Underhill macht die vier Faktoren aus, die die Kaufentscheidungen weiblicher Konsumenten maßgeblich steuern: Sauberkeit, Kontrolle, Sicherheit und Rücksichtnahme. Diese vier Faktoren machen eine Marke oder eine Dienstleistung für Frauen attraktiv und sind für Männer bei der Kaufentscheidung in der Regel unbedeutend. Mit Charme und Humor nimmt uns Underhill mit auf eine Reise durch den globalen Markt, der immer mehr von Frauen eingenommen wird, und zeigt uns, warum sie kaufen, was sie kaufen.
Anti-rookcampagnes zetten juist aan tot roken. Sex doesn't sells. Politici winnen stemmen met negatieve boodschappen. Product placement in films werkt zelden. Miljoenen euro's worden verspild aan reclamecampagnes die niet werken. Dit zijn slechts enkele van de opzienbarende resultaten uit het onderzoek van Martin Lindstrom naar hoe wij ons als consument gedragen. Lindstrom is er van overtuigd dat er een groot verschil bestaat tussen wat wij denken dat ons beïnvloedt en dat wat werkelijk onze beslissingen stuurt. Om dit aan te tonen zette hij een zeer ambitieus onderzoeksproject op waarin de meest geavanceerde hersenscanmethoden werden gebruikt en waaraan meer dan 2.000 vrijwilligers uit 6 landen deelnamen. Voor het eerst kunnen we zien wat er werkelijk in ons hoofd gebeurt als we een advertentie zien, een reclameslogan horen, twee concurrerende drankjes proeven of een gesponsord programma bekijken. Factoren zo divers als jeugdherinneringen, religieuze overtuigingen en reukvermogen sturen onze beslissingen en vormen onze voorkeuren. De verrassende en grensverleggende conclusies tonen aan dat we onszelf regelmatig voor de gek houden als we een bewuste beslissing denken te nemen. Deze boeiende reis door het hoofd van de hedendaagse consument is fascinerend en herkenbaar voor iedereen die ooit is verleid door – of is afgeknapt op – de pogingen van marketeers om onze loyaliteit, ons geld en ons hoofd te winnen. Op zijn twaalfde richtte Martin Lindstrom (1970) zijn eigen reclamebureau op. Dat was het begin van een razendsnelle carrière. Nu is hij een van de meest gerespecteerde merkengoeroes ter wereld. Hij was de internationale COO van British Telecom/LookSmart, manager bij BBDO, oprichter en CEO van BBDO Interactive Asia en mede-oprichter van BBDO Interactive Europe. De laatste twee groeide uit tot de grootste internetbedrijven van hun regio. Nu is hij CEO van de Lindstrom Company en werkt hij onder andere voor American Express, Disney, Heineken, Mars, Microsoft, McDonalds en Unilever. In zijn meer dan twintigjarige carrière heeft een unieke set principes ontwikkeld waarmee een marketingstrategie kan worden omgevormd tot positief businessresultaat. Hij verwerpt de oude regels waarin merkenbeleid als een kunstvorm wordt gezien. Zijn unieke visie is wetenschappelijk en praktisch. Het merkenbeleid is de drijvende kracht achter verkoop en winst en daarmee het middelpunt van een organisatie.
