Umwerfender Service

Autori

• Ron Zemke

Parametri

• 175 pagine
• 7 ore di lettura

• Commercio e vendita
• Economia e affari
• Gestione
• Leadership
• Saggistica

Maggiori informazioni sul libro

AuszugUmwerfender Service ist die Bibel für Serviceprofis, die im direkten Kundenkontakt arbeiten. »Ein pragmatischer Führer durch das Einmaleins des Kundenservice, überaus verständlich geschrieben. Ein Muß für jeden, der Dienst am Kunden leistet.« Natascha Marschner, Sixt

Lingua: Tedesco

Pubblicato: 1994

(In brossura)