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Umwerfender Service

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AuszugUmwerfender Service ist die Bibel für Serviceprofis, die im direkten Kundenkontakt arbeiten. »Ein pragmatischer Führer durch das Einmaleins des Kundenservice, überaus verständlich geschrieben. Ein Muß für jeden, der Dienst am Kunden leistet.« Natascha Marschner, Sixt

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Umwerfender Service, Ron Zemke

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Pubblicato
1994
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(In brossura)
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3,7
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Lingua
Tedesco
Autori
Ron Zemke
Pubblicato
1994
Formato
In brossura
Pagine
175
ISBN10
3593351234
ISBN13
9783593351230
Serie
Tag
Saggistica, Commercio, Business & Management, Gestione & HR, Marketing & Vendite, Leadership
Titolo originale
Delivering knock your socks off service
Valutazione
3,7 su 5
Descrizione
AuszugUmwerfender Service ist die Bibel für Serviceprofis, die im direkten Kundenkontakt arbeiten. »Ein pragmatischer Führer durch das Einmaleins des Kundenservice, überaus verständlich geschrieben. Ein Muß für jeden, der Dienst am Kunden leistet.« Natascha Marschner, Sixt