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Lassen Sie sich von den modernen Begriffen und Abkürzungen des Qualitätsmanagements inspirieren. · Enthält die wichtigsten Begriffe des Qualitätsmanagements · Auf den Praktiker zugeschnitten · Klar und verständlich formuliert Von großem Wert für den erfahrenen Fachmann wie für den Einsteiger. Abbildungen veranschaulichen den Text: von A wie Audit bis Z wie Zuverlässigkeit.
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