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Kundenservice für Dummies

Autori

Karen Leland

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352pagine
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Kundenbindung wird maßgeblich durch effektiven Kundenservice beeinflusst. Das Buch bietet umfassende Einblicke in verschiedene Techniken des Kundenservices und deren praktische Umsetzung. Es zeigt auf, wie Unternehmen durch gezielte Strategien ihre Kunden langfristig an sich binden können.

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Kundenservice für Dummies, Karen Leland

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Pubblicato: 1998

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Titolo: Kundenservice für Dummies
Lingua: Tedesco
Autori: Karen Leland
Editore: Internat. Thomson Publ.
Pubblicato: 1998
Pagine: 352
ISBN10: 3826627911
ISBN13: 9783826627910
Serie
Tag: Saggistica, Commercio, Business & Management, Marketing & Vendite
Titolo originale: Customer service for dummies
Descrizione: Kundenbindung wird maßgeblich durch effektiven Kundenservice beeinflusst. Das Buch bietet umfassende Einblicke in verschiedene Techniken des Kundenservices und deren praktische Umsetzung. Es zeigt auf, wie Unternehmen durch gezielte Strategien ihre Kunden langfristig an sich binden können.