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Gesprächstechniken

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Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung. Inhalte: - Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten. - Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben. - Expertentipps für schwierige Gesprächsituationen: verstanden werden und verstehen. - Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis.

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Gesprächstechniken, Christine Scharlau

Lingua
Pubblicato
2012
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(In brossura)
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Lingua
Tedesco
Pubblicato
2012
Formato
In brossura
ISBN10
3648025007
ISBN13
9783648025000
Serie
Descrizione
Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung. Inhalte: - Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten. - Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben. - Expertentipps für schwierige Gesprächsituationen: verstanden werden und verstehen. - Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis.