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For readers of Delivering Happiness and The New Gold Standard a revolutionary approach to understanding and mastering the customer experience from Forrester Research.

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Outside In, Manning Harley Manning, Bodine Kerry Bodine, Bernoff Josh Bernoff

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Pubblicato: 2012
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Titolo: Outside In
Lingua: Inglese
Autori: Manning Harley Manning, Bodine Kerry Bodine, Bernoff Josh Bernoff
Editore: HMH Books
Pubblicato: 2012
Formato: Copertina rigida
ISBN10: 0547913982
ISBN13: 9780547913988
Serie
Tag: Saggistica, Arte / Cultura, Commercio, Business & Management, Design, Marketing & Vendite, Gestione & HR
Valutazione: 3,9 su 5
Descrizione: For readers of Delivering Happiness and The New Gold Standard a revolutionary approach to understanding and mastering the customer experience from Forrester Research.